Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

GO MEXICO, operador de gomexico.guide, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en info@gomexico.guide.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos proporcionados voluntariamente: correo electrónico cuando se suscribe a nuestro boletín; mensajes enviados a través del formulario de contacto o del chat de IA.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics y navegación dentro del Sitio, recopilados de forma agregada y anonimizada.
• Datos técnicos: dirección IP (usada exclusivamente para la limitación de uso de las APIs), tipo de navegador, sistema operativo y preferencia de idioma.
• Cookies: según se detalla en la sección 6 de esta política.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

• Enviarle el boletín de noticias y actualizaciones sobre México (solo si se ha suscrito).
• Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Proporcionar las funcionalidades de IA del Sitio (chat, itinerario, traducciones).
• Prevenir abusos y garantizar la seguridad del Sitio mediante limitación de tasa por IP.
• Analizar el comportamiento de los usuarios de forma agregada para mejorar el Sitio.
• Mostrar publicidad relevante a través de redes publicitarias de terceros.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en: (a) su consentimiento, para el envío del boletín y el uso de cookies no esenciales; (b) el interés legítimo de GO MEXICO, para la seguridad del Sitio y el análisis de uso agregado; y (c) la ejecución del servicio solicitado, cuando utiliza las herramientas de IA o nos envía un mensaje de contacto.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir datos con los siguientes proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad:

• Vercel Inc. — infraestructura de alojamiento web y serverless functions (EE.UU., Privacy Shield / Cláusulas Contractuales Tipo).
• Anthropic PBC — modelos de IA para chat, itinerarios y traducciones. Los mensajes enviados a las funciones de IA son procesados por Anthropic. No se utilizan para entrenar modelos según los términos de uso de la API.
• Ticketmaster / Live Nation — datos de eventos públicos de México, consultados mediante API pública.
• Redes publicitarias — si el Sitio muestra publicidad, dichas redes pueden depositar cookies en su dispositivo conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. Política de cookies

Este Sitio utiliza cookies y tecnologías similares. A continuación se detalla su uso:

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies o ser avisado cuando se envíen. Sin embargo, deshabilitar las cookies esenciales puede afectar al funcionamiento del Sitio. Para gestionar sus preferencias de cookies, acceda a la configuración de su navegador.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos de suscripción al boletín mientras mantenga activa su suscripción. Los mensajes de contacto se eliminan a los 12 meses de recibidos. Los datos de uso agregados se conservan durante 26 meses. Las IPs utilizadas para rate limiting se eliminan pasados 30 minutos de su última solicitud.

8. Sus derechos

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y normativa aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a info@gomexico.guide indicando el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Seguridad

GO MEXICO implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado TLS en todas las comunicaciones, cabeceras de seguridad HTTP, limitación de tasa en las APIs y acceso restringido a los datos por parte del personal.

10. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios (Vercel, Anthropic) están ubicados en los Estados Unidos de América. Las transferencias de datos a dichos países se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en la legislación aplicable, incluyendo cláusulas contractuales tipo o marcos equivalentes reconocidos por las autoridades competentes.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha indicada en el encabezado. Le recomendamos revisar esta página regularmente.

12. Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en info@gomexico.guide. Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en México.